آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في بناء (Benaa).
تنظم هذه الشروط استخدام موقع بناء وتطبيقاتها وأي خدمات رقمية تابعة لها. وبإنشاء حساب أو شراء أي دورة أو استخدام خدمات بناء، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.
للتواصل معنا: [email protected]
1. خدمات بناء
بناء منصة تعليمية رقمية تقدم دورات وبرامج ومحتوى تدريبيًا وخدمات تعليمية مرتبطة بها.
ويحدد وصف كل دورة أو باقة محتواها وسعرها ومميزاتها ومدة وطريقة الوصول إليها وفقًا للمعلومات المعروضة وقت الشراء.
2. الحساب الشخصي
حساب بناء حساب شخصي وفردي ومخصص لصاحبه فقط، ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو تأجيره أو إعارته أو التنازل عنه للغير.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمات المرور وأكواد التحقق، وإبلاغ بناء عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به لحسابه.
3. عدد الأجهزة
يسمح لكل حساب باستخدام خدمات بناء على ثلاثة أجهزة فقط كحد أقصى، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة في خدمة معينة.
ويجب أن تكون الأجهزة الثلاثة خاصة بصاحب الحساب أو خاضعة لاستخدامه الشخصي المباشر.
ولا يعني السماح باستخدام الحساب على ثلاثة أجهزة السماح باستخدام الاشتراك بواسطة ثلاثة أشخاص.
ويحظر تسجيل أجهزة الأصدقاء أو الزملاء أو الأقارب أو أي أشخاص آخرين بهدف مشاركة الدورات معهم، كما يحظر مشاركة بيانات الحساب أو استخدام وسائل تقنية للتحايل على القيود الخاصة بالأجهزة.
ويجوز لبناء استخدام وسائل تقنية وأمنية معقولة لرصد مشاركة الحساب أو الاستخدام غير الطبيعي، وطلب التحقق من صاحب الحساب أو تعليق الوصول مؤقتًا عند وجود مؤشرات معقولة على إساءة الاستخدام.
4. ترخيص المحتوى والملكية الفكرية
شراء الدورة يمنح المستخدم حقًا شخصيًا محدودًا وغير قابل للتحويل في استخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط، ولا ينقل إليه ملكية الفيديوهات أو الملفات أو أي حقوق ملكية فكرية.
ويحظر دون تصريح كتابي من بناء:
- نسخ أو تصوير أو تسجيل المحتوى أو الشاشة أو الصوت.
- إعادة نشر أو توزيع أو بيع أو مشاركة المحتوى.
- مشاركة الحساب بهدف إتاحة المحتوى للغير.
- إزالة العلامات المائية أو تجاوز أنظمة حماية المحتوى.
- فك التشفير أو استخراج الفيديوهات أو التحايل على أنظمة DRM.
- استخدام المحتوى لإنشاء أو تقديم دورات أخرى.
- استخدام المحتوى لتدريب نماذج أو أنظمة ذكاء اصطناعي تجارية دون إذن.
ويجوز لبناء اتخاذ الإجراءات التقنية والقانونية اللازمة لحماية حقوقها وحقوق المحاضرين وأصحاب المحتوى.
5. حماية المحتوى
قد تستخدم بناء وسائل تقنية لحماية المحتوى ومنع نسخه أو تسجيله أو تشغيله في بيئات غير آمنة.
وقد يؤدي اكتشاف برامج تسجيل الشاشة أو Remote Desktop أو الأجهزة الافتراضية أو أدوات تستخدم للتحايل على الحماية إلى تقييد تشغيل بعض المحتوى.
ولا يعتبر تطبيق إجراءات الحماية المعقولة عيبًا في الخدمة.
6. الأسعار والعروض والدفع
السعر المعتمد هو السعر المؤكد للمستخدم عند إتمام عملية الشراء.
ويجوز لبناء تقديم خصومات أو كوبونات أو عروض وباقات لفترات محددة. ولا يترتب على انخفاض السعر أو ظهور عرض جديد بعد الشراء حق في استرداد فارق السعر.
وفي حالة وجود خطأ تقني أو مادي واضح في السعر، يجوز لبناء إلغاء العملية وإعادة المبلغ المدفوع أو إتاحة إتمامها بالسعر الصحيح، بما لا يخالف القانون.
وقد تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع أو متاجر تطبيقات أو جهات خارجية، وقد تخضع بعض إجراءات الدفع والاسترداد لشروط تلك الجهات.
7. سياسة الاسترداد
مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمستهلك، تسمح سياسة بناء بطلب استرداد قيمة الاشتراك خلال 24 ساعة من وقت الشراء، بشرط عدم بدء مشاهدة المحتوى المدفوع أو تنزيله أو الانتفاع جوهريًا بالخدمة.
وتتم دراسة أي حالات أخرى وفقًا للقانون وطبيعة الخدمة ومدى الانتفاع بها.
ولا ينشأ حق في الاسترداد لمجرد تغير رأي المستخدم بعد بدء الانتفاع بالخدمة، أو عدم توافر الوقت للدراسة، أو عدم تحقيق نتيجة مهنية كان يتوقعها ولم تضمنها بناء صراحة.
8. الوصول مدى الحياة – Lifetime Access
عندما يُعلن عن دورة أو برنامج بنظام Lifetime Access «الوصول مدى الحياة»، فيقصد بذلك استمرار حق المستخدم في الوصول إلى المحتوى الذي قام بشرائه طوال فترة استمرار بناء في تشغيل المنصة وتوفير ذلك المحتوى بصورة عملية وقانونية وتقنية ممكنة.
ولا تعني عبارة Lifetime Access التزامًا أبديًا أو غير محدود زمنيًا باستمرار الشركة أو الموقع أو التطبيق أو الدورة.
وقد يتعذر استمرار الوصول نهائيًا في ظروف استثنائية، ومنها على سبيل المثال:
- توقف نشاط بناء أو حل أو تصفية الجهة المشغلة.
- الإفلاس أو الظروف المالية التي تجعل استمرار الخدمة غير ممكن بصورة معقولة.
- وفاة أو عجز مالك النشاط أو أحد الأشخاص الرئيسيين إذا ترتب على ذلك تعذر استمرار النشاط.
- وفاة المحاضر أو عجزه أو انسحابه أو انتهاء حق بناء في إتاحة محتواه إذا تعذر استمرار الدورة.
- تغيرات قانونية أو تنظيمية أو تقنية جوهرية.
- فقدان تراخيص أو خدمات أساسية لازمة لتشغيل المحتوى.
- حالات القوة القاهرة أو الظروف الخارجة بصورة معقولة عن سيطرة بناء.
وفي هذه الحالات لا تُفسر عبارة Lifetime Access باعتبارها التزامًا بإبقاء المنصة أو الدورة قيد التشغيل إلى أجل غير محدود.
وتسعى بناء، متى كان ذلك ممكنًا ومعقولًا، إلى اتخاذ إجراء مناسب للمستخدمين قبل الإيقاف النهائي.
ويجوز لبناء مستقبلًا تغيير نظام التسعير أو الاشتراك أو مدد الوصول بالنسبة إلى عمليات الشراء الجديدة.
كما لا يشمل Lifetime Access تلقائيًا الدورات الجديدة أو الإصدارات الجديدة كليًا أو الخدمات والمزايا التي يتم تطويرها مستقبلًا، ولا يعني التزام بناء بتحديث الدورة مع كل إصدار جديد لبرنامج أو كود أو لائحة.
9. تحديث المحتوى
يجوز لبناء والمحاضرين تحديث أو إعادة ترتيب أو استبدال أجزاء من الدورات والملفات والمرفقات بهدف تطوير المحتوى أو تحديثه، بشرط عدم الإخلال جوهريًا بالخدمة التي تم شراؤها.
وقد تكون بعض الدورات مسجلة باستخدام إصدار محدد من برنامج أو كود أو لائحة، ولا تلتزم بناء بتحديثها تلقائيًا مع كل إصدار جديد إلا إذا تم الإعلان صراحة عن ذلك.
10. طبيعة المحتوى التعليمي
المحتوى المقدم من بناء ذو طبيعة تعليمية وتدريبية، ولا يمثل استشارة هندسية أو مهنية مخصصة لمشروع بعينه.
وقد تختلف الأكواد والمواصفات والقوانين وظروف المشروعات من دولة أو مشروع إلى آخر وتتغير بمرور الوقت. ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة الأكواد والمواصفات واللوائح السارية ومستندات المشروع والمتخصصين المعنيين قبل تطبيق المعلومات على مشروع حقيقي.
ولا تضمن بناء بمجرد الاشتراك الحصول على وظيفة أو ترقية أو دخل معين أو اجتياز اختبار أو تحقيق نتيجة مهنية محددة.
أدوات الذكاء الاصطناعي
إذا أتاحت بناء مستقبلًا خدمات أو أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فقد تنتج عنها إجابات أو اقتراحات غير دقيقة أو غير مكتملة.
ويجب التحقق بصورة مستقلة من أي مخرجات قبل استخدامها، ولا تعتبر هذه المخرجات بديلًا عن الحكم الهندسي المهني أو مراجعة الأكواد والمواصفات أو استشارة المختصين.
11. الشهادات
قد تمنح بناء شهادات إتمام لبعض الدورات والبرامج عند استيفاء متطلباتها.
وشهادة بناء تثبت إتمام البرنامج التدريبي وفق نظام بناء فقط، ولا تعد درجة جامعية أو ترخيصًا لمزاولة مهنة أو اعتمادًا حكوميًا أو اعتمادًا من جهة خارجية، إلا إذا تم الإعلان صراحة عن اعتماد محدد.
12. المتطلبات الفنية والأعطال
يتحمل المستخدم مسؤولية توفير جهاز متوافق واتصال مناسب بالإنترنت ونظام تشغيل مدعوم.
وتبذل بناء جهودًا معقولة للحفاظ على استقرار خدماتها، إلا أنه لا يمكن ضمان عمل أي خدمة رقمية دون انقطاع.
وقد تحدث أعطال أو توقفات بسبب الصيانة والتحديثات أو الإنترنت أو الخوادم أو خدمات الاستضافة والدفع ومتاجر التطبيقات أو أنظمة التشغيل أو الهجمات السيبرانية أو أي ظروف خارجة عن سيطرة بناء.
ولا يعد الانقطاع المؤقت بذاته إخلالًا بالخدمة طالما يتم التعامل معه بصورة معقولة.
كما يجوز لبناء إيقاف دعم أجهزة أو أنظمة تشغيل قديمة عندما يصبح استمرار دعمها غير آمن أو غير عملي تقنيًا.
13. المشاهدة دون اتصال
إذا أتاحت بناء تحميل المحتوى للمشاهدة دون اتصال، فإن ذلك يمنح المستخدم حق مشاهدته من خلال الوسائل المعتمدة من بناء ولا يمنحه ملكية نسخة من المحتوى.
وقد تكون الملفات مشفرة ومرتبطة بالحساب أو الجهاز، وقد تتوقف عن العمل عند تسجيل الخروج أو حذف التطبيق أو حذف الحساب أو انتهاء حق الوصول.
14. الخدمات الخارجية
قد تعتمد بعض خدمات بناء على جهات خارجية مثل خدمات الاستضافة والدفع وتسجيل الدخول والتحليلات ومتاجر التطبيقات.
ولا تتحمل بناء المسؤولية عن الأعطال الواقعة حصريًا في أنظمة تلك الجهات وخارج نطاق سيطرتها المعقولة، مع بذل الجهد المناسب لمعالجة أثرها متى كان ذلك ممكنًا.
15. الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام بناء في:
- الاختراق أو محاولة الوصول غير المصرح به.
- نسخ أو قرصنة المحتوى.
- مشاركة أو إعادة بيع الحسابات.
- الاحتيال في عمليات الدفع.
- استخدام Bots أو Scrapers غير مصرح بها.
- استغلال أخطاء تقنية للحصول على خدمة دون حق.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق المستخدمين الآخرين.
- محاولة تعطيل أو الإضرار بالموقع أو التطبيقات أو الخدمات.
16. تعليق أو إنهاء الحساب
يجوز لبناء تعليق الحساب مؤقتًا عند وجود مؤشرات معقولة على مشاركة الحساب أو اختراقه أو الاحتيال أو محاولة نسخ المحتوى أو مخالفة هذه الشروط.
وفي حالة ثبوت مخالفة جوهرية أو متكررة، يجوز اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك إنهاء الحساب أو اتخاذ الإجراءات القانونية، وفقًا لجسامة المخالفة وبما لا يخالف الحقوق الإلزامية المقررة قانونًا.
17. التعليقات ومحتوى المستخدمين
إذا أتاحت بناء التقييمات أو التعليقات أو الأسئلة، يتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي ينشره.
ويحظر نشر محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو تشهيري أو احتيالي أو ينتهك حقوق أو خصوصية الآخرين.
ويجوز لبناء إزالة المحتوى المخالف، ولا يعني نشر أي تعليق أو تقييم أن بناء تؤيد مضمونه.
18. حدود المسؤولية والقوة القاهرة
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل بناء المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح أو الفرص المهنية الناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة المؤقتة على استخدامها.
ولا تكون بناء مسؤولة عن التأخير أو تعذر تقديم الخدمة نتيجة أحداث خارجة بصورة معقولة عن سيطرتها، مثل الكوارث أو القرارات الحكومية أو الأعطال العامة للاتصالات أو الكهرباء أو الهجمات السيبرانية واسعة النطاق أو غيرها من حالات القوة القاهرة.
ولا يفسر أي بند في هذه الشروط بما يستبعد حقًا لا يجوز قانونًا استبعاده أو الانتقاص منه.
19. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال الوسائل التي توفرها بناء.
وقد يؤدي حذف الحساب إلى فقد إمكانية الوصول إلى المحتوى المرتبط به نهائيًا، ولا ينشئ الحذف الاختياري للحساب حقًا جديدًا في استرداد قيمة المشتريات السابقة.
ويجوز لبناء الاحتفاظ بالسجلات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها أو اللازمة لإثبات المعاملات أو حماية الحقوق القانونية ومنع الاحتيال.
20. تعديل الشروط والخدمات
يجوز لبناء تحديث هذه الشروط أو تطوير أو تعديل خصائص وخدمات المنصة نتيجة التطورات التقنية أو التجارية أو الأمنية أو القانونية.
وتنشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث، ويتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك مطلوبًا.
ولا تستخدم التعديلات بأثر رجعي لإلغاء الحقوق الإلزامية للمستخدم أو الانتقاص منها.
21. القانون وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
وتسعى بناء إلى حل أي شكوى أولًا من خلال قنوات الدعم الرسمية، دون الإخلال بحق المستخدم في اللجوء إلى الجهات الرقابية أو القضائية المختصة.
وإذا تبين عدم قابلية أحد بنود هذه الشروط للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك على سريان باقي البنود.
22. التواصل
لأي استفسار أو شكوى متعلقة بهذه الشروط:
بناء – Benaa
البريد الإلكتروني: [email protected]